品牌手册 / 2017 至今

把找资料的路,一次走对

拿大正规中心从 2017 年开始整理 PC 端的常用入口。八年下来,我们把一层层往下展开的菜单换成常驻的入口轴,把栏目摊平, 把导出和公告放到同一处。需要查资料、取文件、看通知的人,进站之后少绕几步,就能落到自己想找的地方。

常驻高频入口
12 个
一级栏目
8 个
到达目标栏目
2 次点击

入口轴 / 查询 · 导出 · 公告 · 移动 · 中文工具

01 / 起点与时间线

五次改版,把一条路越走越直

这条路不是一开始就画好的。每一年我们只解决一个最碍事的问题:菜单太深、目录太散、资料太碎、手机太挤、名字太乱。 下面五段,是问题被解决之后的样子。

2017

先把常用位置一条条记下来

起步时只做一件事:把大家反复要打开的 PC 端栏目记成清单,写清入口名、所在栏和路径。今天常驻的 12 个高频入口, 就是从这份清单里筛出来的——哪些位置一个星期被找三次以上,它就值得占一个固定位置。

起步阶段以常用资源栏目导航为核心

深靛蓝背景上叠加的手绘路径草图,多条线在方格纸上收拢成一条主线
最初的入口草图:把散落的栏目并到一条线上

2019

下拉菜单换成了常驻入口轴

以前想找一个二级栏目,得在顶部菜单里层层展开,点错一次就要从头再来。这一年做栏目平铺改版, 把传统下拉菜单换成常驻入口轴:查询、导出、公告、移动、中文工具五段固定在左侧,随时切走,不用退回首页重找。

栏目平铺改版,跨页跳转明显减少

2021

资料从零散文件变成可导出的库

资料库导出上线,首批开放 6 个主题。现在库里归档 1,240 份公开条目,分成 9 个主题,每月新增约 40 份。 要交给同事或存档,可以按主题、栏目和更新时间筛选,一次导出 CSV、JSON 或 Markdown,单次上限 500 条, 分批取也不影响字段完整。

导出文件统一 UTF-8 编码,中文栏目名原样保留

2023

手机上一屏就能点到

移动端适配完成。手机打开后首屏保留 6 个常用入口,卡片按单手够得着的位置排,可点区域不小于 48 像素, 路径用等宽字体写清楚,不会因为折行看错。通勤路上查一条资料,不用先放大页面再找。

首屏入口卡片承接原先两层以上的菜单路径

2025

入口名字和路径终于说同一句话

中文入口工具整合完成。入口名称、路径、适用设备与更新时间放进同一张卡片,配资源查询、资料归档、公告查阅、 移动访问和帮助答疑 5 类场景模板。团队交接工作时,照着卡片念一遍,对方就能找到同一个位置。

命名与路径标注统一,减少口头转述的偏差

02 / 短路径原则

四条做法,决定一个入口该放在哪

入口的取舍不是凭手感。位置、名字、状态这三件事定下来,用户第一次来和第一年来,走的是同一条路。

R1

入口轴常驻,不藏进菜单

查询、导出、公告、移动、中文工具五段固定在视线范围内。切换栏目时手上的位置不变,回头找也不用重新认路。

R2

栏目一次摊开,看得见全貌

8 个一级栏目和 36 个二级栏目平铺呈现,目录关系摆在明面上。选之前就能判断这一栏是不是你要的,不必试探性地点进去再退出来。

R3

路径标到字符,抄给你也一致

每个入口都标出所属栏目和等宽字体写成的路径。做进浏览器书签、发给同事、写进团队文档,三种用法指的是同一个地方。

R4

三个状态标签,先看时效再决定

已更新、待补充、归档版分别对应内容的新旧程度。打开之前就知道手里的资料是不是最新一版,省掉反复确认的时间。

03 / 谁在维护

四个小组,把入口卡片当成周更的内容来做

入口能不能用,取决于背后有没有人盯着。编辑、资料整理、前端体验和客服四组各管一段,每周对齐一次卡片顺序, 每季度和 18 家内容整理伙伴校对一遍栏目分类。

夜间调度室的屏幕与键盘局部抽象画面,冷光映出成排的路径条目
工作日晚间是访问高峰,入口顺序按月复盘

站点覆盖 31 个省级行政区,月均访问约 18 万人次,工作日晚间 20:00 到 23:00 最集中。 这个时段谁在找什么,直接决定下一轮卡片怎么排。

编辑组 · 名字和说明写成人话

维护栏目命名与页面文案,把一个入口的作用压成一句话,让第一次来的人也能看懂它通向哪里。

资料整理组 · 归档与字段对齐

按月归档公开资料,核对主题归属,维护 8 个导出字段的说明页,让标题、栏目、更新时间、摘要这些列在导出后依然对得上。

前端体验组 · 入口轴与移动端卡片

负责入口轴、移动端卡片和导出交互的实现。每周依据入口点击情况调整卡片次序,让最常用的位置留在最容易点到的地方。

客服组 · 把问题沉淀成帮助内容

承担入口使用、资料导出、合作与反馈四类咨询,工作日 9:00 到 18:00 内回复。高频问题会整理进帮助内容,目前累计 120 条, 覆盖路径、导出、移动端和浏览器兼容。

04 / 年度回顾

一年回头看一次:路是不是又短了一点

每年我们汇总三件事:从进站到目标栏目平均走几步、哪些入口被点得最多、导出功能被用在哪类工作上。 结论会直接变成下一年的改版清单,也会公开在更新公告里。

俯瞰城市夜景,楼宇轮廓之间拖着橙青色光轨,像一条条延伸的路径
路径变短这件事,一年结一次账
  1. 2019

    从逐层展开到常驻入口轴

    栏目平铺之后,找二级栏目不再需要在顶部菜单里来回试探,平均 2 次点击可以到达目标栏目。

  2. 2023

    从整页缩放到首屏卡片

    手机打开后首屏保留 6 个常用入口,单手可达,路径文字不再因为折行而认错。

  3. 2025

    从口头转述到同一张卡片

    入口名称、路径、适用设备与更新时间合并展示,5 类场景模板直接对应常见的五件事。

  • 1,240 份公开资料条目,分布在 9 个主题
  • 40 每月新增归档约 40 份
  • 31 个省级行政区的访问来源
  • 18 万 月均访问人次,晚间最为集中

05 / 下一步

接下来一年要推进的四件事

这些方向来自过去一年的入口点击和咨询记录,每推进一步都会写进更新公告,你可以在趋势观察里跟着看。

N1

把导出字段说明补到每一列

8 个导出字段逐个配示例,加上单次 500 条上限的分批取法,团队交接文件时不用再问一遍。

N2

公告归档按季度理得更清楚

最近 12 期维持每周两轮、每轮约 5 条的节奏,版本更新、资料归档、入口调整三类标签分栏查阅。

N3

移动端卡片顺序按月重排

依据晚间高峰的入口点击情况调整首屏六个位置的先后,让最常被找的那几个一直待在手边。

N4

帮助内容继续往深里做

在现有 120 条常见问题之上,优先补浏览器兼容与导出中断的处理步骤,减少反复沟通。

想让你的常用入口也短一截?

说说你们团队每天要打开哪几个位置、资料最后由谁收口,我们按你的实际情况给一份入口整理建议。